酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，在（）年代傳入中國(guó)內(nèi)地。

Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的STP策劃包括（）

（）認(rèn)為，我推銷(xiāo)什么，客人就會(huì)買(mǎi)什么。

Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過(guò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)取得理想收益的是（）原則。

酒店?duì)I銷(xiāo)可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。

以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。