酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進行劃分的？

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。

酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時，可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。

酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。