單項(xiàng)選擇題客戶于某年9月1日辦事密碼掛失業(yè)務(wù)，可于掛失后立即進(jìn)行密碼重置，也可在本年（）前的任意日期進(jìn)行密碼重置。
A.11月1日（含）
B.10月31日（含）
C.11月1日（不含）
D.10月31日（不含）
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1.單項(xiàng)選擇題客戶營(yíng)銷(xiāo)管理是以客戶信息和客戶關(guān)系為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)（）的管理與業(yè)績(jī)考核。
A.中層領(lǐng)導(dǎo)
B.客戶經(jīng)理
C.內(nèi)部職工
2.單項(xiàng)選擇題客戶要求退款或發(fā)送失敗的，發(fā)出行柜員使用（）事務(wù)信息錄入交易，選擇“行內(nèi)匯劃渠道”，向省資金中心發(fā)送調(diào)賬申請(qǐng)。
A.6831
B.6842
C.6843
