單項選擇題請把以下高級柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中的銷售推薦流程按正確次序排列：1.業(yè)務(wù)咨詢與受理；2.迎接客戶與問候；3.觀察與系統(tǒng)提示并簡單營銷；4.快速準(zhǔn)確交易。（）
A．3142
B．4213
C．2143
D．3124
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1.單項選擇題產(chǎn)品銷售應(yīng)注意捆綁銷售和產(chǎn)品組合，但單次銷售的產(chǎn)品一般不建議超過（）個，避免推薦過多引起客戶的反感
A.5
B.4
C.3
D.2
2.單項選擇題客戶辦理卡、折掛失業(yè)務(wù)時，高級柜員因客戶未提供有效身份證件，拒絕為其辦理掛失業(yè)務(wù)，經(jīng)詳細(xì)、耐心解釋，仍不滿而發(fā)生客戶投訴時，高級柜員需要銜接的是（）
A.產(chǎn)品銷售經(jīng)理
B.網(wǎng)點客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.營運主管
3.單項選擇題銷售要取得成功，（）是關(guān)鍵。
A.設(shè)問
B.打消疑慮
C.推薦解決方案
D.滿足客戶需求
4.單項選擇題在綜合營銷售后服務(wù)中，要按照（），由網(wǎng)點客戶經(jīng)理或產(chǎn)品銷售經(jīng)理定期通過電話或上門回訪，了解客戶需求，收集客戶意見，開展持續(xù)營銷和服務(wù)
A.“直接接觸制”
B.“首次接觸責(zé)任制”
C.“持續(xù)服務(wù)制”
D.“利益共享原則”
5.單項選擇題網(wǎng)點內(nèi)部績效分配應(yīng)采取（）的方式，結(jié)合綜合營銷團隊的設(shè)置情況，合理設(shè)定團隊及各崗位的考核指標(biāo)及權(quán)重
A.綜合業(yè)績考核
B.買單制
C.貢獻分配
D.共享業(yè)績
最新試題
（）為黃金業(yè)務(wù)主管。
題型：單項選擇題
資信、存款證明業(yè)務(wù)應(yīng)由（）辦理。
題型：單項選擇題
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
題型：單項選擇題
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
題型：單項選擇題
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
題型：單項選擇題
銀行出售空白重要憑證時，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。
題型：單項選擇題
開戶單位購買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
題型：單項選擇題
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
題型：單項選擇題
業(yè)務(wù)主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為（）。
題型：單項選擇題
對于抵押質(zhì)押的有價證券，應(yīng)按（）入表外賬。
題型：單項選擇題