單項選擇題

公關(guān)活動和公關(guān)主客體都應(yīng)該遵循的法則不包括（）

A.真誠自然
B.典雅莊重
C.文明禮貌
D.平易近人

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單項選擇題

積極的講話包含三個層面的要求：誠懇、直接及（）

A.有建設(shè)性
B.真實
C.溫婉
D.尊重

單項選擇題

表達(dá)狀態(tài)在語言表達(dá)中的要素包括心理、表情及（）

A.時機(jī)
B.心態(tài)
C.心情
D.姿態(tài)

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