①市場(chǎng)調(diào)查
②市場(chǎng)預(yù)測(cè)
③消費(fèi)者研究
④營(yíng)銷環(huán)境分析
⑤新產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制定、產(chǎn)品促銷、售后服務(wù)。

①確定預(yù)測(cè)目標(biāo)
②搜集、處理資料
③選擇預(yù)測(cè)方法
④建立預(yù)測(cè)模型
⑤進(jìn)行預(yù)測(cè)計(jì)算
⑥分析預(yù)測(cè)結(jié)果。