次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。（）

顧客資格審核的要素，即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件，包括三個(gè)方面：購買需求、支付能力、購買決策。（）

上門推銷時(shí)，顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說道：“這件事咱做不了主，需要跟廠長商量再?zèng)Q定?！边@種異議屬于需求異議。（）

使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意（）

處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問、確認(rèn)、說服、反饋并回訪。（）