單項(xiàng)選擇題當(dāng)你感覺集團(tuán)客戶有簽約傾向，并向我方詢問何時(shí)交付時(shí)，你該如何應(yīng)答，請(qǐng)?jiān)谙铝羞x項(xiàng)中選擇一個(gè)最佳答案。（）

A.說明交付時(shí)長，然后繼續(xù)介紹你的產(chǎn)品特點(diǎn)
B.告訴他交付時(shí)長，并請(qǐng)求簽署協(xié)議
C.告訴他交付時(shí)間，并提出需要客戶做的配合工作
D.告訴他交付時(shí)間，并等候客戶的下一步驟


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1.單項(xiàng)選擇題某天，你在拜訪集團(tuán)客戶的過程中遇到，客戶提出想讓你幫忙查詢一下他愛人的通話詳單，最佳處理方式是（）。

A.客戶是上帝，客戶的需求不能拒絕，想方設(shè)想幫客戶查詢
B.告訴客戶自己沒有查詢的權(quán)限，實(shí)在無法做到
C.告訴客戶中國移動(dòng)明確禁止私自查詢用戶隱私信息，自己不能違反
D.告訴客戶你很重視他，如果是其他需求都會(huì)想方設(shè)法滿足，但這個(gè)要求是違反公司規(guī)定的，答應(yīng)了客戶的請(qǐng)求你自己會(huì)下崗，請(qǐng)求客戶諒解

2.單項(xiàng)選擇題云視訊C1系列會(huì)議終端適用于以下哪個(gè)場景？（）

A.微型會(huì)議室，3-5人
B.中型會(huì)議室，10-20人
C.大型會(huì)議室，20-50人
D.超大型會(huì)議室，50人以上

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你進(jìn)入集團(tuán)客戶關(guān)鍵人辦公室時(shí)，正好他在閱讀文件，告訴你可以一邊閱讀，一邊聽你講話，請(qǐng)?jiān)谙率鲞x頂中選擇一個(gè)最佳處理方法。（）

A.快速地開始你的銷售
B.向客戶說明你可以等他閱讀完了再開始
C.請(qǐng)求在合適的時(shí)間再來拜訪
D.把準(zhǔn)備好的材料快速放到客戶身邊