A.核對(duì)、查證
B.核對(duì)、調(diào)查
C.核實(shí)、查證
D.核實(shí)、調(diào)查
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A.營(yíng)銷(xiāo)部
B.生產(chǎn)部
C.客服中心
D.供指中心或調(diào)控中心
A.主供電源
B.備用電源
C.常用電源
D.分布式電源
A.盡量少
B.適度
C.不
D.多
A.信息錄入
B.省級(jí)客服中心人員
C.信息審核；國(guó)網(wǎng)客服中心人員
A.故障現(xiàn)象
B.用戶信息
C.故障處理結(jié)果
D.故障信息
最新試題
故障停電信息由（）部門(mén)審核。
故障工單根據(jù)客戶需求生成約時(shí)工單，選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)工單，把（）等按客戶需求填寫(xiě)完成，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)完成此工單。
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在（）界面查詢主動(dòng)搶修工處理過(guò)程。
故障停電處理完畢送電后，搶修指揮人員應(yīng)在（）min內(nèi)在停電信息中填寫(xiě)送電時(shí)間。
故障報(bào)修類工單，由（）負(fù)責(zé)工單的回訪工作，除客戶明確提出不需回訪的故障報(bào)修。
各類生產(chǎn)停電計(jì)劃發(fā)布的部門(mén)為（）。
供電服務(wù)指揮中心的定位，對(duì)外是以（）為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)。
供電服務(wù)指揮中心或調(diào)控中心負(fù)責(zé)審核搶修班組（）的工單。
國(guó)網(wǎng)客服中心審核不通過(guò)的計(jì)劃類停電信息回退至（）。
國(guó)網(wǎng)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)受理客戶故障報(bào)修訴求，（）工單，負(fù)責(zé)根據(jù)上報(bào)的停送電信息及時(shí)回復(fù)客戶報(bào)修訴求。