單項選擇題在搶修人員完成故障搶修后,回復(fù)95598故障報修工單時,具備遠(yuǎn)程終端或手持終端的單位由搶修人員填單,()審核后回復(fù)故障搶修工單。
A.營銷部
B.生產(chǎn)部
C.客服中心
D.供指中心或調(diào)控中心
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1.單項選擇題在五圖管理中將發(fā)電機等()信息錄入,確保出現(xiàn)問題時能切換備用電源,應(yīng)對緊急情況。
A.主供電源
B.備用電源
C.常用電源
D.分布式電源
2.單項選擇題在夏(冬)季用電高峰期及重要保電期,原則上()安排縣(配)電網(wǎng)設(shè)備計劃停電。
A.盡量少
B.適度
C.不
D.多
3.單項選擇題在營銷系統(tǒng)使用具有()角色工號進(jìn)行停電信息的變更。
A.信息錄入
B.省級客服中心人員
C.信息審核;國網(wǎng)客服中心人員
4.單項選擇題智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng),搶修人員接收搶修任務(wù),并了解報修受理信息以及(),選中工單,點擊“到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)”按鈕,顯示“到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)”對話框。
A.故障現(xiàn)象
B.用戶信息
C.故障處理結(jié)果
D.故障信息
5.單項選擇題智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)故障報修歷史明細(xì)界面可通過輸入供電單位、故障地址、用戶編號、日期、()條件查詢篩選明細(xì)。
A.供電類型
B.用戶信息
C.變電站名稱
D.工單來源
最新試題
故障停送電信息發(fā)布()min內(nèi)派發(fā)的工單,可進(jìn)行工單合并。
題型:單項選擇題
國網(wǎng)客服中心受理客戶故障報修時,對于可以根據(jù)停電信息答復(fù)或可以確定是客戶內(nèi)部故障、客戶誤報的故障報修,詳細(xì)記錄客戶信息后()。
題型:單項選擇題
故障停電信息由()部門審核。
題型:單項選擇題
故障搶修期間,現(xiàn)場搶修人員應(yīng)每隔()h向搶修調(diào)度反饋現(xiàn)場搶修進(jìn)度信息。
題型:單項選擇題
公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是()。
題型:單項選擇題
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)將在收到()停上電事件信息,將召測其所轄供區(qū)的客戶是否停電,已確定停上電信息是否準(zhǔn)確,是否需要推送主動搶修工單。
題型:單項選擇題
供電服務(wù)指揮中心的定位,對外是以()為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)一指揮機構(gòu)。
題型:單項選擇題
國網(wǎng)客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)受理客戶故障報修訴求,()工單,負(fù)責(zé)根據(jù)上報的停送電信息及時回復(fù)客戶報修訴求。
題型:單項選擇題
供電服務(wù)指揮中心實行()全天候服務(wù)管控和服務(wù)響應(yīng)。
題型:單項選擇題
供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運分析界面查詢()明細(xì)。
題型:單項選擇題