A.權(quán)力的影響力在各個方面,而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下 B.受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力,而職權(quán)一般能夠被下屬接受 C.權(quán)力來自各個方面,而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi) D.權(quán)力很難識別和標(biāo)榜,而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定
A.客戶關(guān)系 B.企業(yè)形象 C.客戶滿意度 D.新客戶開發(fā)率
A.它是一個復(fù)雜的、耗費時間的過程B.它可能強調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)C.管理團隊可能缺乏必要的技能D.沒有降低成本的動力