多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的舉止、表情和態(tài)度使旅游者在（）產(chǎn)生不同感覺。

A.感官上
B.精神上
C.語(yǔ)言上
D.心態(tài)上
E.性格上


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的（），都直接影響著客人對(duì)該城市的喜愛程度。

A.服務(wù)意識(shí)
B.服務(wù)特征
C.服務(wù)效率
D.服務(wù)禮儀
E.服務(wù)質(zhì)量

2.單項(xiàng)選擇題（）在旅游服務(wù)中扮演著重要的角色，每一位旅游從業(yè)人員都應(yīng)該重視它。

A.尊重
B.禮儀
C.真誠(chéng)
D.細(xì)節(jié)