判斷題

微信訂閱號(hào)服務(wù)流程，進(jìn)入排隊(duì)系統(tǒng)，若智能機(jī)器人回復(fù)方式無法滿足客戶需求，可選擇接入人工服務(wù)排隊(duì)系統(tǒng)，若客戶放棄等待，還可以選擇非即時(shí)服務(wù)方式，即通過銀行制定留言頁(yè)面給銀行留言或者發(fā)送郵件并要求銀行回復(fù)。

答案： 錯(cuò)誤
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