A.信息的告知 B.信息的理解 C.家屬的意見 D.同意的能力 E.自由表示的統(tǒng)一
A.不要做情緒的奴隸 B.在強烈的情緒面前理性頭腦會瞬間鈍化 C.預防醫(yī)患矛盾的產生遠比解決矛盾重要 D.學會換位思考 E.以上都對
A.溝通三要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作 B.溝通的內容占7% C.溝通的方法占38% D.溝通的方法占28% E.溝通的動作占55%