在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。

在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。

在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。