判斷題

損耗就是指門店內的商品丟失。

答案：錯誤

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單項選擇題

（）表示連鎖門店是不安全的。

A.水產品區(qū)保持地面干爽
B.消防通道上散落著卡板、商品
C.對購物車、貨架等定期進行檢查
D.對消防設施設備定期檢查

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的權責處理一般分為三個層次。

答案：正確

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