GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》倡導(dǎo)組織為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，這里的“相關(guān)方”包括（）。

全面生產(chǎn)維護(hù)的基石包括（）。

質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有（）等功能。

六西格瑪方法論通常包括（）。

企業(yè)質(zhì)量文化是由（）這四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成。