單項選擇題鐵道部規(guī)定春運期間將一般旅客退票時間調(diào)整為不晚于開車前（）小時。
A.2小時
B.3小時
C.4小時
D.6小時
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1.單項選擇題承運人有義務為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務設施，不斷提高服務質(zhì)量，（）地為旅客服務。
A.安全正點
B.文明禮貌
C.誠實守信
D.全心全意
2.單項選擇題線路中斷時，車站應將停辦營業(yè)和恢復營業(yè)的信息及時向（）公告。
A.旅客
B.列車
C.各單位
D.社會
