問答題

【簡(jiǎn)答題】個(gè)人客戶提交網(wǎng)銀開戶申請(qǐng)或追加賬戶時(shí)，系統(tǒng)提示“證件號(hào)碼不符”時(shí)怎么辦？

答案：（1）可能客戶的賬戶為非實(shí)名制賬戶，應(yīng)到我行開戶網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶實(shí)名制登記。
（2）可能客戶的賬戶開戶所錄身份證號(hào)...

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【簡(jiǎn)答題】個(gè)人客戶在網(wǎng)上申請(qǐng)開戶時(shí)，頁面提示“證件類型或號(hào)碼錯(cuò)誤”，是何原因？

答案：出現(xiàn)該提示是由于客戶在網(wǎng)上申請(qǐng)時(shí)填寫的證件類型或號(hào)碼與其賬戶在網(wǎng)點(diǎn)開戶時(shí)登記證件類型或號(hào)碼不一致所造成的。
操...

【簡(jiǎn)答題】個(gè)人客戶申請(qǐng)開戶時(shí)，頁面提示“無此賬號(hào)”，是何原因？

答案：出現(xiàn)該提示是由于客戶輸入的賬號(hào)非該分行所開立的個(gè)人賬戶或輸入的賬號(hào)不正確所造成的。
操作提示：客戶在輸入賬號(hào)時(shí)...