多項選擇題營業(yè)廳地面及窗臺的衛(wèi)生應（）。

A.無紙屑
B.無煙頭
C.無污跡
D.無雜物
E.拖把、掃帚應放在隱蔽處


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1.多項選擇題服務規(guī)范的“六個不準”是（）

A.不準違規(guī)操作
B.不準擅離工作崗位
C.不準泄露業(yè)務秘密、存款秘密、商業(yè)秘密
D.不準帶無關人員進入營業(yè)廳
E.不準怠慢、頂撞、刁難客戶

2.多項選擇題在信貸管理中，有下列行為之一的，對相關責任人處以扣減績效薪酬5000元以上的處理，情節(jié)嚴重的移交紀檢監(jiān)察部門處理。（）

A.發(fā)放假名、冒名貸款，或假用委托貸款之名發(fā)放貸款的。
B.幫助客戶編造虛假材料套取銀行信用的。
C.隱瞞貸款審查中發(fā)現的重大風險問題的。
D.超越權限或變相超越權限授信、審批貸款的。