多項(xiàng)選擇題服務(wù)規(guī)范的“六個(gè)不準(zhǔn)”是（）

A.不準(zhǔn)違規(guī)操作
B.不準(zhǔn)擅離工作崗位
C.不準(zhǔn)泄露業(yè)務(wù)秘密、存款秘密、商業(yè)秘密
D.不準(zhǔn)帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳
E.不準(zhǔn)怠慢、頂撞、刁難客戶(hù)


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1.多項(xiàng)選擇題在信貸管理中，有下列行為之一的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人處以扣減績(jī)效薪酬5000元以上的處理，情節(jié)嚴(yán)重的移交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)處理。（）

A.發(fā)放假名、冒名貸款，或假用委托貸款之名發(fā)放貸款的。
B.幫助客戶(hù)編造虛假材料套取銀行信用的。
C.隱瞞貸款審查中發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的。
D.超越權(quán)限或變相超越權(quán)限授信、審批貸款的。

2.多項(xiàng)選擇題在貸款受理環(huán)節(jié)中，有下列行為之一的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人處以扣減績(jī)效薪酬200元-20000元，情節(jié)嚴(yán)重的移交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)處理。（）

A.無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受貸戶(hù)借款申請(qǐng)的。
B.貸款受理后，未按規(guī)定的時(shí)間和要求對(duì)客戶(hù)所提供的資料的完整性、真實(shí)性、有效性進(jìn)行調(diào)查核實(shí)的。
C.貸款受理后，未及時(shí)在信貸管理系統(tǒng)中建立客戶(hù)基本信息、附屬信息，生成客戶(hù)申請(qǐng)信息的。
D.簽訂不成立、不生效、部分無(wú)效、被解除、被撤銷(xiāo)或者出現(xiàn)對(duì)貸款人不利的條款的借款合同、擔(dān)保合同的。