在產品募集過程中，實際募集額度與計劃額度不一致，總行以首次平盤額度及價格為基期標準，對差額部分總行追加平盤；對未完成總額度發(fā)生的資金缺口，總行將反向平盤，若市場價格低標準，反向平盤的損失在未完成計劃一級分行之間分攤，收益率仍保持（）平盤的收益率不變。

營業(yè)網(wǎng)點柜臺內外應設置的物品以下規(guī)定正確的是（）。

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉入非本人賬戶的設定和關閉處理。

解答客戶咨詢時，要耐心細致，具體要做到以下幾點（）。

網(wǎng)點經理是大堂經理角色的第一責任人，柜員主管作為大堂經理角色的第一后備，當網(wǎng)點經理和柜員主管均不在崗時，個人業(yè)務顧問作為大堂經理角色的第二后備，擔任大堂經理。