單項(xiàng)選擇題退還帶有（）字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李壟更手續(xù)。
A.“行”
B.“行李”
C.“行包”
D.“誤售”
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1.單項(xiàng)選擇題因（）使旅客不能按票面記載的日期、車次、瞳別、鋪別乘車時(shí)，站、車應(yīng)重新妥善安排。
A.不可抗力
B.承運(yùn)人責(zé)任
C.旅客責(zé)任
D.其他責(zé)任
2.單項(xiàng)選擇題5月2日2l：00，一名旅客持當(dāng)日哈爾濱一綏化的N31次車票（哈爾濱17：50開）在哈爾濱站要求辦理改簽，應(yīng)（）。
A.退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)
B.退還一半票價(jià)，核收退票費(fèi)
C.退還1／3票價(jià)，核收退票費(fèi)
D.不予退票
