單項(xiàng)選擇題5月2日2l：00，一名旅客持當(dāng)日哈爾濱一綏化的N31次車票（哈爾濱17：50開）在哈爾濱站要求辦理改簽，應(yīng)（）。
A.退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)
B.退還一半票價(jià)，核收退票費(fèi)
C.退還1／3票價(jià)，核收退票費(fèi)
D.不予退票
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1.單項(xiàng)選擇題乘車?yán)锍虨?00km的客票有效期為（）。
A.1日
B.2日
C.3日
D.4日
2.單項(xiàng)選擇題鐵路客運(yùn)服務(wù)圖形標(biāo)志中，圖形為衡器上的手提箱表示（）。
A.失物招領(lǐng)處
B.行李托運(yùn)處
C.行李寄存處
D.售票處
