問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準中》對服務(wù)標準是如何規(guī)定的？

答案： （1）“以人民鐵路為人民”為服務(wù)宗旨，做到“全面服務(wù)，重點照顧”；
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【簡答題】全國的行車時刻是怎樣規(guī)定的？
答案：

均以北京時刻為標準，以零時起計算，實行24小時制。
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【簡答題】發(fā)售加快票的條件是什么？
答案： 旅客購買加快票，必須有軟座或硬座客票，發(fā)售加快票的到站必須是所乘快車或特別快車的停車站。
發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車的加...
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