單項(xiàng)選擇題對(duì)于ICMP說(shuō)法正確的是().

A.它是一種網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議,處理控制報(bào)文
B.它是一種網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議,處理地址解析
C.它是一種會(huì)話(huà)層協(xié)議,處理控制報(bào)文
D.它是一種會(huì)話(huà)層協(xié)議,處理地址解析


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1.多項(xiàng)選擇題饋線(xiàn)走線(xiàn)原則描述正確的是().

A.線(xiàn)纜盡量短
B.走線(xiàn)方便
C.可以與電源線(xiàn)一起走線(xiàn)
D.注意不要影響建筑物美觀(guān)

3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)支撐客戶(hù)拜訪(fǎng),外勤人員服務(wù)語(yǔ)音規(guī)范中,下列嚴(yán)重忌諱的是:()

A.這是規(guī)定,就不行,沒(méi)有為什么,這是規(guī)矩!
B.快下班了,明天再說(shuō)吧!
C.我解決不了!
D.這問(wèn)題我們不清楚,要咨詢(xún),您打10086好了!

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于上門(mén)服務(wù)規(guī)范的是:()

A.身穿干凈、統(tǒng)一、整齊的標(biāo)準(zhǔn)工作服,佩戴統(tǒng)一格式的工作牌,注意儀容儀表
B.主動(dòng)自我介紹并出示工作牌,與用戶(hù)效談時(shí)態(tài)度親切,注意言行舉止。
C.經(jīng)用戶(hù)同意后進(jìn)門(mén),需換上鞋套,注意進(jìn)門(mén)后不要東張西望。
D.如上門(mén)時(shí)用戶(hù)不在家,下次直接上門(mén)。

最新試題

GPONOLT設(shè)備的電源單板采用()的工作模式

題型:填空題

華為的OLT設(shè)備主控板的()指示燈用于表示單板的主用狀態(tài)

題型:填空題

GPON專(zhuān)用光功率計(jì)有兩個(gè)連接頭,其中OLT用于連接()方向的光纖,ONU用于連接()方向的光纖

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OLT供電采用()VDC電壓供電

題型:填空題

ONU的PON(網(wǎng)絡(luò)G)指示燈在業(yè)務(wù)狀態(tài)正常的情況下為()狀態(tài),LOS指示燈為()狀態(tài)

題型:填空題

802.1Q其核心思想是為用戶(hù)報(bào)文添加()層802.1Q格式的VLANtag,報(bào)文帶著兩層VLANTag穿越服務(wù)商的骨干網(wǎng)絡(luò),到達(dá)BRAS使用雙層VLAN進(jìn)行認(rèn)證,或者到BRAS設(shè)備后剝離外層VLAN,而根據(jù)內(nèi)層標(biāo)簽來(lái)標(biāo)識(shí)用戶(hù)

題型:填空題

ONU可以提供電話(huà)語(yǔ)音業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)狀態(tài)正常的情況下Phone(電話(huà))指示燈為()狀態(tài),摘機(jī)后指示燈為()狀態(tài)

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一般MDU均可以提供()供電和()供電兩種模式

題型:填空題

中興C300設(shè)備共有()主控板槽位可以插入SCXM單板

題型:填空題

家庭網(wǎng)關(guān)一般情況下默認(rèn)的管理地址為(),默認(rèn)用戶(hù)名為()密碼為()

題型:填空題