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問答題
【簡答題】列車晚點情況下乘客從列車上下來出站,所持單程票第二天到車站辦理時售票員如何處理?
答案:
1、乘客持受影響單程票辦理退款時,車站需確認車票的上次使用日期與應急日期相同,且在允許期限內(nèi),回收乘客的車票,填寫OP1...
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填空題
付費區(qū)乘客單程票無效,查看是否人為折損,是,回收車票,給乘客發(fā)售付費出站票;否,回收車票,按規(guī)定辦理《()》,給乘客發(fā)售免費出站票出站。
答案:
乘客事務處理單
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單項選擇題
售票時間為車站最早一列載客列車到達前幾分鐘至最后一列載客列車開出前幾分鐘。()
A、5,10
B、5,5
C、10,5
D、10,10
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