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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在總部范圍內(nèi)（不含車站）必須佩戴胸卡，胸卡統(tǒng)一用胸卡帶掛在胸前；佩戴胸卡時(shí)，不得擅自改變胸卡什么？
答案：
掛繩，胸卡套。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述廣州地鐵的服務(wù)原則？
答案：
1、乘客為先，有理有節(jié)；
2、形象規(guī)范，美觀大方；
3、微笑服務(wù)，熱忱主動(dòng)；
4、堅(jiān)持原則，靈活處理。
