A、營業(yè)部本部營業(yè)廳（室）
B、城區(qū)支行
C、縣支行本部營業(yè)廳（室）
D、二級支行
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
B、網(wǎng)點人員配置
C、網(wǎng)點功能
D、網(wǎng)點業(yè)務
A、制訂嚴格的規(guī)章制度
B、員工能力的提升
C、對員工進行獎勵
D、對員工進行表揚
A、文明服務：做到舉止端莊，禮貌待人，說話和氣，耐心周到，禁用服務忌語
B、檢查和處罰：服務檢查可實行上級每天檢查，定期匯報制度
C、一次性告知服務：對前來辦理業(yè)務但手續(xù)和證件資料不全的客戶，要一次性告知清楚需要補充和完善的相關的材料，節(jié)省客戶的時間
D、快捷服務：安全、準確、快速的辦理各項業(yè)務，不拖拉，不推諉，縮短客戶等候時間，提高網(wǎng)點服務效率
A、這是銀行的規(guī)定
B、這不是我的工作
C、讓我想想我能做什么
D、我不知道
A、同情心
B、同理心
C、有形度
D、信任度
最新試題
（）按照事權劃分的要求對柜員權限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
營業(yè)網(wǎng)點處理完畢的會計憑證應集中在當日，最遲于（）送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
空白權限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
資信、存款證明業(yè)務應由（）辦理。
二級分行（含）以下柜員丟失權限卡，應向（）報告。
（）按照制度規(guī)定，對網(wǎng)點為客戶辦理資信證明、存款證明進行審核簽字。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結算優(yōu)惠（）
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質客戶，理財經(jīng)理應使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。
柜員領用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。