A.一家企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展,公司需要要建立可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)(產(chǎn)業(yè))結(jié)構(gòu),如包括當(dāng)前業(yè)務(wù)、新建業(yè)務(wù)和未來業(yè)務(wù)
B.企業(yè)要集中力量將當(dāng)前業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大
C.企業(yè)必須以對當(dāng)前業(yè)務(wù)的同等專注來關(guān)心企業(yè)未來的業(yè)務(wù)
D.企業(yè)需要找到在當(dāng)前業(yè)務(wù)、新建業(yè)務(wù)和未來可選業(yè)務(wù)之間保持協(xié)調(diào)平衡發(fā)展的方法
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A.企業(yè)資源包括有形資源,它是指企業(yè)的實(shí)物資源(如廠房、設(shè)備的地理位置與先進(jìn)程度;獲取原材料的能力;土地)以及財(cái)務(wù)資源(如企業(yè)的借款能力;企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生資金的能力)等
B.企業(yè)資源包括無形資源,它是指企業(yè)及品牌聲譽(yù)(客戶與供應(yīng)兩個(gè)角度),客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性和可靠性的理解;市場網(wǎng)絡(luò);技術(shù)資源(技術(shù)的含量,如專利、商標(biāo)、版權(quán)、和商業(yè)機(jī)密的數(shù)量與重要程度);創(chuàng)新資源(如創(chuàng)意;科技能力;創(chuàng)新能力等)
C.企業(yè)資源包括組織資源,它是指企業(yè)的報(bào)告系統(tǒng);正式的計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng);人力資源結(jié)構(gòu),知識、管理能力、信任、企業(yè)慣例;企業(yè)文化傳統(tǒng)等
D.企業(yè)資源包括社會(huì)關(guān)系資源,它是指企業(yè)建立的有效率的、支持性的和雙贏的社會(huì)關(guān)系與交往方式(政府、股東、公眾、媒體、非政府企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、對手、合作者);是指利益相關(guān)者對企業(yè)的支持等
A.企業(yè)要取得利潤目標(biāo),它需要采取手段增加收入和提高生產(chǎn)效率,這是財(cái)務(wù)視角的看法
B.企業(yè)要提高收入,它需要采取手段(如提升產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)值、服務(wù)、品牌建設(shè)等)建立產(chǎn)品和服務(wù)競爭優(yōu)勢,從而支撐銷量的增長和價(jià)格的提升。這是客戶視角的看法
C.企業(yè)要通過改進(jìn)運(yùn)營管理、促進(jìn)創(chuàng)新等資源能力,提升企業(yè)的資產(chǎn)效率或勞動(dòng)生產(chǎn)率。這是運(yùn)營視角的看法
D.企業(yè)通過提升企業(yè)的人力資本、信息資本和其它軟實(shí)力等深層次核心競爭力,來支撐企業(yè)運(yùn)營層面能力提升。這是學(xué)習(xí)成長的視角