多項選擇題無法通過電話銀行辦理萬通寶交易原因可能是（）。
A、以下答案都對
B、簽約電話銀行時，未開通萬通寶功能
C、萬通寶信息維護(hù)未開通電話銀行服務(wù)渠道
D、客戶未使用交易指定電話辦理自助貸款或還款交易
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1.多項選擇題電話銀行被凍結(jié)后，客戶需持本人（）到福建農(nóng)信任意營業(yè)網(wǎng)點申請重置電話銀行密碼后方可繼續(xù)使用電話銀行。
A、有效身份證件
B、有效戶口簿及復(fù)印件
C、身份證復(fù)印件
D、對應(yīng)的折和卡
2.多項選擇題電話銀行客戶的狀態(tài)可分為哪幾類？（）
A、未開通
B、正常
C、取消
D、凍結(jié)
E、暫停
