單項選擇題個人客戶連續(xù)（）次輸錯電話銀行密碼，電話銀行會對賬戶的電話銀行服務(wù)功能進行“凍結(jié)”。
A、3
B、5
C、6
D、10
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1.單項選擇題電話銀行中，客戶可根據(jù)語音提示按（）鍵返回上級菜單。
A、0
B、*
C、#
D、9
2.單項選擇題客戶登陸電話銀行輸入身份證件時，（）鍵代表身份證號末位X。
A、#
B、0
C、*
D、省略輸入
