問答題

【簡答題】列車晚點情況下乘客從列車上下來出站，所持單程票第二天到車站辦理時售票員出站時如何處理？

答案： 1、乘客持受影響單程票辦理退款時，車站需確認車票的上次使用日期與應(yīng)急日期相同，且在允許期限內(nèi)，回收乘客的車票，填寫OP1...
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問答題

【簡答題】簡述三類票務(wù)事故的含義。
答案： 1.偽造賬目、報表或用其他虛假行為填平賬目。
2.在未經(jīng)中心站長同意的情況下，值班站長及以下車站員工采取任何手...
問答題

【簡答題】簡述巡視崗的票務(wù)職責。
答案： （1）引導乘客正確操作票務(wù)設(shè)備。
（2）巡視車站TVM、GATE的運作情況。
（3）檢查乘客車票的有...
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