單項(xiàng)選擇題客戶張先生來(lái)農(nóng)行申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀行并購(gòu)買了K寶，柜員為其成功申請(qǐng)網(wǎng)銀后，為防止兩碼打印不清楚，用空白紙張打印出兩碼遞交給張先生，請(qǐng)大堂經(jīng)理引導(dǎo)其去網(wǎng)銀自助服務(wù)區(qū)將個(gè)人網(wǎng)上銀行證書(shū)下載至K寶里。電子銀行密碼遺忘、泄漏、鎖定后，客戶可申請(qǐng)辦理密碼掛失，掛失后客戶可（）辦理解掛，可當(dāng)日辦理電子銀行密碼的重置。電子銀行密碼重置須（）主管授權(quán)。
A、隨時(shí)，三級(jí)
B、三日后，三級(jí)
C、隨時(shí)，二級(jí)
D、三日后，二級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題客戶張先生來(lái)農(nóng)行申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀行并購(gòu)買了K寶，柜員為其成功申請(qǐng)網(wǎng)銀后，為防止兩碼打印不清楚，用空白紙張打印出兩碼遞交給張先生，請(qǐng)大堂經(jīng)理引導(dǎo)其去網(wǎng)銀自助服務(wù)區(qū)將個(gè)人網(wǎng)上銀行證書(shū)下載至K寶里。《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議（個(gè)人）》保存期限至客戶電子銀行銷戶后（）。
A、二年
B、五年
C、十年
D、十五年
2.單項(xiàng)選擇題客戶張先生來(lái)農(nóng)行申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀行并購(gòu)買了K寶，柜員為其成功申請(qǐng)網(wǎng)銀后，為防止兩碼打印不清楚，用空白紙張打印出兩碼遞交給張先生，請(qǐng)大堂經(jīng)理引導(dǎo)其去網(wǎng)銀自助服務(wù)區(qū)將個(gè)人網(wǎng)上銀行證書(shū)下載至K寶里。柜員打印兩碼必須用（）。
A、密碼信封
B、空白憑證
C、會(huì)計(jì)憑證
D、空白紙張
最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
題型：判斷題
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
題型：判斷題
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
題型：判斷題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
題型：判斷題
電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
題型：判斷題