問答題

【簡(jiǎn)答題】如何處理老人免費(fèi)卡進(jìn)出站碼錯(cuò)誤、超時(shí)無法正常通過閘機(jī)？

答案：若車票因?yàn)檫M(jìn)出站碼、超時(shí)無法通過出閘機(jī)時(shí)，則先核實(shí)乘客所持“廣州市老年人優(yōu)待證”上的照片和乘客本...

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【簡(jiǎn)答題】免費(fèi)出站票與付費(fèi)出站票的發(fā)放條件？

答案： 1）免費(fèi)出站票在以下情況發(fā)放：
乘客出閘時(shí)扇門被誤用、付費(fèi)區(qū)乘客辦理非即時(shí)辦理無效票、付費(fèi)區(qū)內(nèi)設(shè)備故障或其它特...

【簡(jiǎn)答題】若乘客反映出閘機(jī)吞票的處理規(guī)定？

答案： 1）通知AFC駐站維修人員
2）若AFC駐站維修人員在本站，由維修人員打開閘機(jī)維修門檢查。若維修人員確認(rèn)卡票且...