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【簡答題】如何處理老人免費卡進出站碼錯誤、超時無法正常通過閘機?
答案:
若車票因為進出站碼、超時無法通過出閘機時,則先核實乘客所持“廣州市老年人優(yōu)待證”上的照片和乘客本...
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【簡答題】免費出站票與付費出站票的發(fā)放條件?
答案:
1)免費出站票在以下情況發(fā)放:
乘客出閘時扇門被誤用、付費區(qū)乘客辦理非即時辦理無效票、付費區(qū)內(nèi)設(shè)備故障或其它特...
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【簡答題】若乘客反映出閘機吞票的處理規(guī)定?
答案:
1)通知AFC駐站維修人員
2)若AFC駐站維修人員在本站,由維修人員打開閘機維修門檢查。若維修人員確認(rèn)卡票且...
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