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【簡答題】免費(fèi)出站票與付費(fèi)出站票的發(fā)放條件?
答案:
1)免費(fèi)出站票在以下情況發(fā)放:
乘客出閘時扇門被誤用、付費(fèi)區(qū)乘客辦理非即時辦理無效票、付費(fèi)區(qū)內(nèi)設(shè)備故障或其它特...
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【簡答題】若乘客反映出閘機(jī)吞票的處理規(guī)定?
答案:
1)通知AFC駐站維修人員
2)若AFC駐站維修人員在本站,由維修人員打開閘機(jī)維修門檢查。若維修人員確認(rèn)卡票且...
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【簡答題】若乘客反映在購票時,TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定?
答案:
1)若該TVM顯示正常服務(wù):
A.車站人員詢問乘客購票情況,如購票設(shè)備號、投幣金額、購買車票種類、面額、數(shù)量和...
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