多項選擇題電子銀行風(fēng)險事件主要包括（）。

A、他人掌握客戶的真實資料，冒充客戶申請電子渠道支付功能，并成功交易
B、客戶IE證書及支付密碼被他人盜用而產(chǎn)生的支付交易
C、客戶K寶證書被他人盜用而產(chǎn)生的偽冒交易
D、其他原因引起的電子銀行客戶賬戶異常的風(fēng)險事件


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1.多項選擇題發(fā)生下列哪些情況的，可以對直接責任人和相關(guān)責任人給予行政處分或經(jīng)濟處罰，并對單位有關(guān)負責人進行問責。（）

A、未制訂應(yīng)急預(yù)案或違反本預(yù)案規(guī)定，漏報、瞞報、謊報電子銀行突發(fā)事件的；
B、違反制度規(guī)定或因瀆職行為造成電子銀行突發(fā)事件發(fā)生的；
C、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生后未采取有效措施處置，造成重大損失或事態(tài)擴大，影響惡劣的；
D、發(fā)生突發(fā)事件后未及時向總行電子銀行部報告，被媒體炒作的。

2.多項選擇題當客戶證書被盜，威脅客戶資金安全時，可以采取的措施有（）。

A、及時通知客戶更改密碼、辦理證書掛失或暫停渠道
B、經(jīng)客戶同意后，聯(lián)系科技部門對客戶賬戶資金予以凍結(jié)
C、及時向公安部門報案，協(xié)助公安部門破案
D、及時聯(lián)系相關(guān)技術(shù)部門，查找客戶證書被盜的原因