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【簡答題】在現金的解行過程中站務員需履行什么職責及注意哪些安全事項?
答案:
1)解行時間:各站結合本站的特點及銀行的服務時間,確定解行時間。
2)解行負責人:車站客運值班員和另一名車站員...
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【簡答題】無效儲值票的產生原因怎樣理解?
答案:
1)地鐵原因(設備等)導致車票無效。
2)乘客保管不善導致車票無效。
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【簡答題】目前我總部關于儲值票退款的有什么規(guī)定?
答案:
1)IC卡儲值票辦理退票,填寫OP102退款表,且乘客在相應車票信息的欄后面簽名確認。
2)無折損的IC卡儲值...
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