在付費區(qū)內(nèi)，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪幾種情況視為無票乘車？

售票員的結(jié)帳程序是怎樣的？

在操作車站AFC設(shè)備時，應注意哪些安全事項？

IC卡儲值票無效的處理辦法？（IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務行政處理等功能尚未實現(xiàn)的情況下的處理）

錢箱和票筒的更換應注意哪些操作事項？

哪些屬于一類票務事故？

如何確認TVM常見故障狀態(tài)碼？如何處理？

售票員售票過程規(guī)章如何規(guī)定？

若乘客反映在購票時，TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定？

哪些屬于三類票務事故？