售票員準(zhǔn)備售票時應(yīng)做到哪些工作？

在付費區(qū)內(nèi)，凡身高1．1米及以上的乘客，有哪幾種情況視為無票乘車？

票務(wù)違章的定性原則是什么？

若乘客反映在購票時，TVM少出車票或找零不足的處理規(guī)定？

簡述團體單程票發(fā)票。

票務(wù)事故的處罰條款是怎樣規(guī)定的？

當(dāng)乘客拿著一張有問題的車票要求處理時的注意事項？

操作TVM、GATE設(shè)備時應(yīng)注意哪些操作事項？

哪些屬于四類票務(wù)事故？

AFC設(shè)備鑰匙的使用應(yīng)注意哪些事項？