問(wèn)答題站臺(tái)巡視崗服務(wù)要求是什么？
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1.問(wèn)答題廳巡崗崗位服務(wù)要求是什么？
2.問(wèn)答題員工服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3.問(wèn)答題員工的服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)是什么？
4.問(wèn)答題員工的行為舉止標(biāo)準(zhǔn)是什么？
5.問(wèn)答題員工的儀表著裝標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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售票員、廳巡處理排長(zhǎng)隊(duì)的作業(yè)程序是怎樣？
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廳巡崗的巡視制度是怎樣？
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對(duì)于沒(méi)有站臺(tái)崗的車站巡視崗站臺(tái)巡視工作要求是什么？
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員工的服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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三級(jí)客流控制的原則及方法是什么？
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進(jìn)入地鐵車站或列車采訪等有何規(guī)定？
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