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多項選擇題

在客戶關(guān)系管理實踐中運用精細(xì)化管理手段，在突出分流柜面業(yè)務(wù)、維護(hù)客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立（）確定客戶營銷序列。

A、重點拓展客戶庫
B、重點維護(hù)客戶庫
C、特約商戶營銷序列庫
D、其它客戶庫

你可能感興趣的試題

多項選擇題

順應(yīng)精細(xì)化管理的思路設(shè)計考核激勵措施，把握調(diào)控的精度和力度須從哪幾方面進(jìn)行。（）

A、要強化總行績效考核對各級行的指導(dǎo)作用，將考核要求真正貫穿落實到各級經(jīng)營機構(gòu)
B、要進(jìn)一步完善績效考核指標(biāo)設(shè)置，實現(xiàn)將全部電子渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況納入考核范圍
C、要積極完善和推行產(chǎn)品計價考核制度，為電子銀行業(yè)務(wù)單獨配置發(fā)展激勵費用，并為營銷拓展匹配專項費用
D、要加快各類業(yè)務(wù)申請表的優(yōu)化整合，減少柜員重復(fù)性操作，縮短業(yè)務(wù)辦理時間

多項選擇題

針對高風(fēng)險交易應(yīng)強制使用雙重認(rèn)證措施，提升電子銀行抗攻擊能力，加大（）的推廣力度，引入動態(tài)密碼、手機驗證碼等新型認(rèn)證方式，提高客戶端的安全防護(hù)能力。

A、動態(tài)口令卡
B、新型Ｋ寶
C、其他認(rèn)證方式
D、IE證書

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