單項選擇題金穗借記卡轉(zhuǎn)賬4500元，需支付交易手續(xù)費（）
A、18元
B、20元
C、22.5元
D、35元
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1.單項選擇題銀行為客戶辦理證書掛失、補辦、密碼重置等業(yè)務(wù)時，向客戶收取的費用，屬于（）。
A、手續(xù)費
B、服務(wù)費
C、交易費
D、開通費
2.單項選擇題網(wǎng)上支付錯賬對于對于支付網(wǎng)關(guān)處理（）、后臺處理（）的情況，銀行應(yīng)將已扣客戶款項，從商戶結(jié)算帳戶調(diào)至客戶賬戶。
A、失敗、失敗
B、失敗、成功
C、成功、失敗
D、成功、成功
3.單項選擇題網(wǎng)上支付錯賬對于支付網(wǎng)關(guān)處理交易（）、后臺處理交易（）的情況，應(yīng)按交易金額從客戶賬戶中補扣款項，調(diào)整至商戶結(jié)算賬戶。
A、成功、失敗
B、失敗、成功
C、成功、成功
D、失敗、失敗
4.單項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)錯賬是指客戶通過電子銀行渠道辦理（）過程中，由于系統(tǒng)故障（或系統(tǒng)其他原因）、銀行柜員原因、客戶自身原因出現(xiàn)的錯記、重記、漏記賬務(wù)或少記客戶賬務(wù)等差錯。
A、賬戶查詢
B、賬戶收款
C、動賬交易
D、跨行轉(zhuǎn)賬
5.單項選擇題網(wǎng)上支付錯賬的賬務(wù)調(diào)整以（）為準。
A、客戶的交易流水
B、商戶的電子商務(wù)網(wǎng)站交易流水
C、銀行支付網(wǎng)關(guān)交易流水
D、以上都不正確
最新試題
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
題型：判斷題
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。（）
題型：判斷題
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
題型：判斷題
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
題型：判斷題
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
題型：判斷題
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
題型：判斷題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
題型：判斷題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
題型：判斷題
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。（）
題型：判斷題
電子式儲蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
題型：判斷題