單項選擇題電子銀行業(yè)務錯賬是指客戶通過電子銀行渠道辦理()過程中,由于系統(tǒng)故障(或系統(tǒng)其他原因)、銀行柜員原因、客戶自身原因出現(xiàn)的錯記、重記、漏記賬務或少記客戶賬務等差錯。

A、賬戶查詢
B、賬戶收款
C、動賬交易
D、跨行轉(zhuǎn)賬


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1.單項選擇題網(wǎng)上支付錯賬的賬務調(diào)整以()為準。

A、客戶的交易流水
B、商戶的電子商務網(wǎng)站交易流水
C、銀行支付網(wǎng)關交易流水
D、以上都不正確

2.單項選擇題()負責電子銀行業(yè)務資金清算和賬務管理工作,并對跨一級分行電子銀行業(yè)務差錯資金進行清算調(diào)整。

A、總行電子銀行部
B、總行運營管理部
C、總行客服中心
D、總行個人金融部

4.單項選擇題個人網(wǎng)銀實時收費系統(tǒng)的轉(zhuǎn)入方免費賬戶管理由()在內(nèi)管系統(tǒng)進行維護。

A、一級分行管理員
B、總行管理員
C、總行操作員
D、一級分行操作員

5.單項選擇題員工準貸記卡作為網(wǎng)上銀行免費賬戶由系統(tǒng)根據(jù)()規(guī)則自動進行判斷。

A、身份證號
B、網(wǎng)上銀行客戶號
C、銀行卡號
D、工作證號

最新試題

遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了,掛失業(yè)務可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()

題型:判斷題