多項(xiàng)選擇題

95599客服中心知識(shí)庫(kù)類(lèi)事件工單可分為以下幾類(lèi)？（）

A、知識(shí)庫(kù)新增
B、知識(shí)庫(kù)補(bǔ)充
C、知識(shí)庫(kù)過(guò)期
D、知識(shí)庫(kù)刪除

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