A、接聽客戶來電
B、記錄事件工單
C、回呼客戶
D、對客戶進行回訪
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、5*8
B、5*24
C、7*8
D、7*24
A、投訴態(tài)度
B、投訴服務(wù)質(zhì)量
C、投訴渠道
D、投訴產(chǎn)品
A、投訴態(tài)度
B、投訴服務(wù)質(zhì)量
C、投訴渠道
D、投訴產(chǎn)品
A、投訴態(tài)度
B、投訴服務(wù)質(zhì)量
C、投訴渠道
D、投訴產(chǎn)品
A、投訴態(tài)度
B、投訴服務(wù)質(zhì)量
C、投訴渠道
D、投訴產(chǎn)品
最新試題
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()
在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()