A、5*8
B、5*24
C、7*8
D、7*24
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A、投訴態(tài)度
B、投訴服務(wù)質(zhì)量
C、投訴渠道
D、投訴產(chǎn)品
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B、投訴服務(wù)質(zhì)量
C、投訴渠道
D、投訴產(chǎn)品
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C、投訴渠道
D、投訴產(chǎn)品
A、投訴態(tài)度
B、投訴服務(wù)質(zhì)量
C、投訴渠道
D、投訴產(chǎn)品
A、1個工作日
B、1-3個工作日(不含)
C、1-3個工作日(含)
D、3-5個工作日
最新試題
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個地址。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()