問(wèn)答題微笑服務(wù)的要求?
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1.問(wèn)答題請(qǐng)寫出目前車站的五種驗(yàn)票設(shè)備?
2.問(wèn)答題安全門有幾種手動(dòng)打開方式?
3.問(wèn)答題乘客乘車時(shí)禁止攜帶哪些物品?
4.問(wèn)答題儲(chǔ)值票出站余額不足時(shí)有幾種處理方式?如何處理?
5.問(wèn)答題請(qǐng)寫出“一班三檢”的具體內(nèi)容?
最新試題
BOM營(yíng)業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
故障在()內(nèi)仍未恢復(fù),中間有岔站需利用行車間隔將相關(guān)道岔進(jìn)行加鎖并報(bào)行調(diào)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后,應(yīng)使用()把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
SC提示TVM錢箱將滿時(shí),應(yīng)及時(shí)更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務(wù)的,應(yīng)在()內(nèi)更換錢箱。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
若列車停在道岔上,司機(jī)以不超過(guò)()速度越過(guò)岔區(qū)停車待命。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()指客服中心崗在單筆交易過(guò)程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無(wú)記錄的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在OCC設(shè)備故障或個(gè)別車站發(fā)生緊急情況下,可由OCC授權(quán)由車站通過(guò)()發(fā)布信息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)銷類票卡指除乘車功能以外,還具有()等附加功能的票卡。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪些是車站可自行辦理即時(shí)退票的情況()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報(bào)點(diǎn)規(guī)定描述正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題