多項選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)中協(xié)議應(yīng)()保管。

A、專夾
B、作為記賬憑證附件
C、釘入當(dāng)日傳票
D、以上都可以


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1.多項選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的說法正確的有()。

A、消息服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)由總行統(tǒng)一制定。
B、各分行可在分行權(quán)限內(nèi)進行免費。
C、各分行可在內(nèi)部管理系統(tǒng)中對消息服務(wù)的費用進行優(yōu)惠設(shè)置。
D、各分行消息服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)必須報備當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局。

2.多項選擇題根據(jù)總行消息服務(wù)管理規(guī)定要求,以下說法正確的有().

A、目前消息服務(wù)業(yè)務(wù)可以通過短信方式向客戶提供服務(wù)。
B、客戶辦理消息服務(wù)時必須與我行簽訂服務(wù)協(xié)議。
C、普通客戶辦理消息服務(wù)信息變更時必須提供賬戶憑證原件。
D、普通客戶開通消息服務(wù)時須繳納服務(wù)費。

3.多項選擇題根據(jù)一體化消息服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,消息服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)的對象可以分為()。

A、行外客戶,包括個人、企業(yè)、機構(gòu)客戶
B、行內(nèi)客戶,主要有行內(nèi)需求部門
C、基金公司、股票公司
D、運營商等公司

4.多項選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)中柜面使用的交易碼有()。

A、3310
B、3316
C、3313
D、3312

5.多項選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)主渠道有()。

A、電話
B、手機短信
C、電子郵件
D、傳真

最新試題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題