多項(xiàng)選擇題根據(jù)一體化消息服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,消息服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)的對象可以分為()。

A、行外客戶,包括個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶
B、行內(nèi)客戶,主要有行內(nèi)需求部門
C、基金公司、股票公司
D、運(yùn)營商等公司


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1.多項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)中柜面使用的交易碼有()。

A、3310
B、3316
C、3313
D、3312

2.多項(xiàng)選擇題消息服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)主渠道有()。

A、電話
B、手機(jī)短信
C、電子郵件
D、傳真

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)信息發(fā)布的說法正確的有()。

A、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須取得客戶授權(quán)。
B、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布必須經(jīng)銀行有審批權(quán)限部門的批準(zhǔn)。
C、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須經(jīng)過運(yùn)營商的審批。
D、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須經(jīng)過人民銀行批準(zhǔn)。

4.多項(xiàng)選擇題消息服務(wù)短信動(dòng)賬通知中包含的信息有()。

A、銀行賬號的賬號四位尾號
B、交易日期
C、交易時(shí)間
D、交易金額

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有()。

A、客戶申請開通消息服務(wù)時(shí),必須回復(fù)我行發(fā)送短信后才能正式開通。
B、客戶申請消息服務(wù)的手機(jī)號碼必須開通了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
C、客戶申請消息服務(wù)時(shí)柜員必須核對客戶身份資料。
D、目前客戶可以發(fā)送回復(fù)短信要求銀行停止短信通知。

最新試題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題